Microsoft está renovando su enfoque en la Inteligencia Artificial (IA) con el lanzamiento de Microsoft 365 Copilot Chat, un servicio gratuito diseñado para empresas. Este movimiento busca acercar la IA a los usuarios y convencerlos de adoptar la versión completa de Microsoft 365 Copilot, que tiene un costo mensual de 30 dólares por usuario.
¿Qué es Microsoft 365 Copilot Chat?
Según Jared Spataro, director de marketing de Inteligencia Artificial en el trabajo de Microsoft, Copilot Chat es “un chat de IA gratuito y seguro, impulsado por GPT”. Este servicio permite a los usuarios subir archivos y acceder a funciones comparables, e incluso superiores, a las de competidores como ChatGPT o Gemini de Google.
Copilot Chat es una evolución de Bing Chat Enterprise, pero ahora incorpora agentes de Inteligencia Artificial directamente en la interfaz del chat. Estos agentes actúan como colegas virtuales que pueden monitorear bandejas de entrada, automatizar tareas y facilitar el trabajo colaborativo.
Características Clave de Copilot Chat
Interacción con Agentes de Inteligencia Artificial:
Los usuarios pueden crear y utilizar agentes a través de Copilot Studio.
Agentes basados en datos web y datos laborales mediante Microsoft Graph.
Modelo de Pago Flexible:
Cobro por uso a través del medidor de Copilot Studio en Azure.
Opciones de paquetes de consumo para controlar gastos.
Capacidades Avanzadas:
Resumen de documentos de Word y análisis de datos en Excel.
Opciones adicionales dentro de Word y Excel para quienes adquieran la suscripción completa.
¿Cómo Funciona el Modelo de Cobro?
Microsoft mide el uso de los agentes de Inteligencia Artificial en mensajes:
Respuestas clásicas: 1 mensaje.
Respuestas generativas: 2 mensajes.
Consultas que acceden a Microsoft Graph: 30 mensajes.
Para facilitar el cálculo de costos:
1 mensaje equivale a 1 centavo.
Por ejemplo, un agente que use datos de Microsoft Graph para responder 200 preguntas generativas y 200 mensajes relacionados con el Graph costaría aproximadamente 64 dólares por un día.
Ventajas y Limitaciones
Copilot para empresas ofrece una experiencia mayormente inalterada en su versión gratuita, utilizando GPT-4 para consultas y permitiendo la subida de archivos. Sin embargo, funciones más avanzadas, como la integración directa en aplicaciones como Word y Excel, están reservadas para la versión completa.
Según Spataro, Microsoft no tiene planes de habilitar un modo de prueba para Microsoft 365 Copilot, lo que hace que Copilot para empresas sea una puerta de entrada para empresas interesadas en explorar las capacidades de la IA antes de comprometerse con una suscripción paga.
Impacto en el Mercado Empresarial
A pesar de algunos desafíos iniciales, como el cambio de nombre de Bing Chat Enterprise, Copilot para empresas ya ha ganado popularidad entre empresas que utilizan software de Microsoft. Spataro enfatiza que, una vez que los usuarios se familiarizan con el sistema, aprecian el valor que aporta a su trabajo.
Con esta estrategia, Microsoft busca consolidar su posición en el mercado de la IA y aumentar la adopción de Microsoft 365 Copilot. Copilot Chat podría ser el primer paso para muchas empresas en su camino hacia un entorno laboral más automatizado y eficiente.